浦口湯泉街道是著名的“雪松之鄉(xiāng)”，也是華東地區(qū)最大的苗木集散地。從上世紀八九十年代的“搖錢樹”，到2009年銷售不暢大面積爛死在林地里，雪松銷售的波動讓村民意識到不能再坐在地頭等客源了。如今，湯泉陳莊社區(qū)的農(nóng)家人引入互聯(lián)網(wǎng)思維，超過五成村民在網(wǎng)上賣苗木。近日，該社區(qū)被授予省級巾幗電商村。

    每天忙活完孩子，村民吳云就開始打開電腦工作了：更新苗圃網(wǎng)上信息。

    靠著互聯(lián)網(wǎng)銷售，吳云的苗圃生意紅紅火火，每天在家只需要點點鼠標，一年輕松凈收入10多萬元。

    逛淘寶獲得網(wǎng)絡(luò)銷售靈感

    遇到楊宗鳳時，她正在自家林地里用手機拍攝苗圃的照片。拍完照，她現(xiàn)場就把圖片通過手機上傳到有苗圃網(wǎng)站，“這批苗子已經(jīng)有客戶下了訂單，我得定期上傳樹苗長勢的圖片給客戶。”

    守著家里四十幾畝林地，楊宗鳳也遇到過實體銷售的瓶頸?！爱敃r只能在地頭等客人上門，市場需求有多少？該種啥品種？心里都沒底。”

    “原來客戶看貨，都得直接跑田頭來，或者我一個勁地在電話里吆喝，而現(xiàn)在，直接在我家苗圃網(wǎng)上就可以看苗木長勢，回頭客特別多。”楊宗鳳說，和記者聊的這10多分鐘，她還在網(wǎng)上談成了一筆訂單。

    苗木經(jīng)紀人變身網(wǎng)絡(luò)銷售人

    儲成龍曾是幫村民找訂單的苗木經(jīng)紀人。如今，靠著互聯(lián)網(wǎng)，他不用天南地北跑了，而是坐在家里，成了一名苗木網(wǎng)絡(luò)銷售人。

    “以前除了種植大戶坐在地頭等客源，其他苗木種植散戶就靠著我們這些苗木經(jīng)紀人在全國各地拉客源?！眱Τ升埜嬖V記者，現(xiàn)在他不用出差，每天盯著苗圃網(wǎng)站，就能在互聯(lián)網(wǎng)上收訂單。

    近日，儲成龍通過網(wǎng)站訂單發(fā)了300棵雪松，都是從散戶收上來的貨源。“春秋兩季是銷售旺季，通過網(wǎng)站訂單，銷售額可以超過100萬元。”他說，“網(wǎng)絡(luò)平臺既幫大家拓展了銷路，也給我?guī)砹素S厚的傭金回報，的確算得上是雙贏。”

    眾所周知，園林苗木行業(yè)是一個低門檻的行業(yè)，從業(yè)人員素質(zhì)低，生產(chǎn)技術(shù)含量低，但很多人都可以把苗木種活賣掉。然而由于從業(yè)人員的文化水平不高，限制了生產(chǎn)綠化苗木的技術(shù)提升等問題卻是無法忽視的：一方面，其生產(chǎn)的產(chǎn)品屬低端產(chǎn)品，達不到部分客戶及未來市場的需求；另一方面，由于生產(chǎn)的滯后性、盲目性導致了市場混亂。在產(chǎn)品性能雷同的情況下，消費者更關(guān)心的是價格，“復(fù)制”將使眾商家陷入“價格戰(zhàn)”的漩渦，到最后生產(chǎn)規(guī)模越來越大，成本投入將不斷壓縮，最后獲得的利潤也越薄。

    行業(yè)經(jīng)過這幾年的大洗牌，現(xiàn)在局面已經(jīng)在慢慢發(fā)生轉(zhuǎn)變，未來的園林苗木行業(yè)將逐漸成為一個高門檻的行業(yè)，技術(shù)、觀念、服務(wù)等都將成為苗木產(chǎn)業(yè)競爭的核心。

    能走得更遠的企業(yè)最理想的流程就是，用心提供一件商品，這件商品所產(chǎn)生的價值能在養(yǎng)活企業(yè)之余，可以有充裕的資金對產(chǎn)品進行深入研發(fā)，而深入研發(fā)的產(chǎn)品將又貢獻于公司及整個社會，如此周而復(fù)始的良性循環(huán)。那么試問，我們苗木企業(yè)是否也可以這樣呢？回答是肯定的。城市發(fā)展需要我們更多的提供精品苗木，來建造高品質(zhì)的城市景觀。

    在造就品牌的基礎(chǔ)上，服務(wù)也是很重要的。隨著苗木行業(yè)的門檻提高，我們服務(wù)的群體也會有諸多改變，大部分中小企業(yè)所服務(wù)的將是一個特定人群，這個特定的人群可以垂直打通，在這個族群中形成自己的品牌理念，你的企業(yè)就會變成一個小而美麗的優(yōu)秀企業(yè)。為特定的人群服務(wù)，這就是未來中國苗木流通的最大變化。

    從長遠的角度來看，未來企業(yè)之間的競爭即是服務(wù)意識的競爭。也就是如何將完善顧客體驗轉(zhuǎn)化為財務(wù)回報，以及為顧客提供解決方案和共同創(chuàng)造價值。它給企業(yè)帶來的只有一個，那就是無窮無盡的市場。